Vodafone, 65 yaş ve üzerine ‘Süper65’ sürprizini duyurdu
Vodafone, 65 yaş ve üzeri müşterileri için yeni bir hizmet modeli sunacağını duyurdu. “Süper65” ismiyle duyurulan bu müşteri segmenti, yaşlı bireylerin teknolojiden çekinmeden faydalanmalarını sağlamak için özel olarak tasarlandığı belirtiliyor. Süper65 ile birlikte çeşitli avantajların yanında yaşlı bireylere teknolojik aygıtlarda indirim imkanı tanınacak.
Vodafone Süper65 avantajları
Günümüzde birçok yaşlı birey, dijital teknolojilere aralı duruyor ve bu nedenle taşınabilir hizmetlerden tam manasıyla yararlanamıyor. Vodafone, Süper65 segmentiyle bu bariyerleri kaldırmayı amaçlıyor. Yeni program, 65 yaş üstü bireylere özel tarife avantajları, öncelikli müşteri hizmetleri, mağazalarda teknik takviye ve teknoloji eğitimleri üzere birçok ayrıcalık sunuyor.
Vodafone Süper65’liler her tarafa 12 ay sınırsız konuşma hakkı, 12 ay fiyatsız durma özelliği, Müşteri Hizmetleri ve Vodafone mağazalarında öncelikli hizmet, teknolojik aygıtlarda indirim, Yanımda uygulamasında Kolay Süreç menüsü, mağazalarda teknoloji eğitimi üzere ayrıcalıklardan yararlanabilecek.
Süper65’liler, sınırsız konuşma ve fiyatsız durma özelliklerini, SMS göndererek, Müşteri Hizmetleri’nden öncelikli takviye alarak, mağazalara giderek ve Yanımda içinde ek paket tanımlayarak her kanaldan kolay kolay alabiliyor.
Süper65 müşterilerine özel rehberlik
Vodafone’un sunduğu hizmetler ortasında yaşlı kullanıcıların dijital dünyada karşılaşabileceği riskleri azaltmaya yönelik tedbirler de yer alıyor. Klinik Psikolog Beyhan Budak’tan eğitim alan Vodafone çalışanları, Süper65 müşterilerine özel rehberlik sağlayacak.
Buna nazaran, Vodafone Süper65 müşterileri için 14 Şubat prestijiyle tüm mağazalarda Teknoloji Saati uygulaması başlatılacak. Süper65’li müşteriler, cuma günleri 10:00-12:00 saatleri ortasında, açık kapı konseptiyle tüm sorularıyla bir arada mağazalara gelerek takviye alabilecek. Ek olarak, seçili 30 mağazada bu saatlerde bir müfredatla çalıştay halinde teknoloji eğitimi seçeneği de ayrıyeten sunulacak. Eğitim içeriklerinde genel telefon güvenliği, telefon dolandırıcılıkları ve kuşkulu aramalardan korunma, internet ve toplumsal medya güvenliği ve toplumsal medya kullanımı üzere mevzulara yer verilecek.
Süper65’lilere özel indirimli teknolojik cihazlar
Vodafone FLEX, Süper65’li müşterileri için özel bir kampanya da başlattı. Seçili akıllı telefonlar, akıllı saatler ve tuşlu telefonlarda geçerli olan bu kampanya kapsamında, Süper65’liler 1.560 TL’ye varan indirimlerden faydalanabilecek. Bilhassa büyük ekranlı ve kolay kullanımlı modellerde sunulan indirimlerle, 65 yaş ve üzeri müşterilerin dijital dünyaya daha rahat adapte olması amaçlanıyor. İndirim fırsatlarının yanı sıra Vodafone FLEX ile kredi kartsız, faturaya ek 12 aya varan ödeme seçeneği ile müşterilere kolaylık sağlanıyor.
