Maaşlar alınmadan zamlar yağdı; tüketici ne yapacak? Fahiş fiyatlarla ilgili açıklama

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan yeni yılın birinci Kabine Toplantısı’ndan sonra eserlerinde fahiş fiyat artışı uygulayan işletmelere reaksiyon gösterdi. Erdoğan, fahiş fiyatlarla gayret noktasında vatandaşlara “boykot” çağrısında bulundu.

Ticaret Bakanı Ömer Bolat ise “Bakanlığımızın ilgili üniteleri bu mevzudaki şikayetleri titizlikle inceleyerek gerekli yaptırımları uyguluyor. Hasebiyle bu bahiste fırsatçılara, stokçulara, tamahkarlığa, karaborsa zihniyetine müsaade vermeyeceğiz” sözlerini kullandı. Tüketiciler, fırsatçılıktan şüphelendikleri işletmeleri farklı kanallardan şikayet edebiliyor.

DENETİMLER SÜRÜYOR

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, fahiş fiyat uygulamalarıyla ilgili şikayetlerin titizlikle incelendiğini belirterek, “Bu bahiste fırsatçılara, stokçulara, tamahkarlığa, karaborsa zihniyetine müsaade vermeyeceğiz. Vatandaşlarımızın da fırsatçılara karşı taviz vermeden fahiş fiyat uygulayan işletmeleri boykot etmesini, bu husustaki şikayetlerini iletmelerini istiyoruz.” dedi.

Piyasada adil rekabetin sağlanması, tüketicilerin korunması ve haksız fiyat artışlarının önüne geçilmesi hedefiyle Türkiye genelinde kontroller sürdürülürken, vatandaşlar da şikayetlerini çeşitli yollarla ilgili kurumlara iletebiliyor.

Bu kapsamda Ticaret Bakanlığı, denetimlerini piyasa koşullarında yaşanan değişiklikleri, bahse husus bölümün genel özelliklerini, tüketim alışkanlıklarında yaşanan değişimleri ve tüketicilerden aldığı şikayet müracaatlarını dikkate alarak gerçekleştiriyor.

ALO 175 SINIRI İLE SIKINTILARA TAHLİL

Tüketiciler, Ticaret Bakanlığının bünyesinde oluşturulan Alo 175 Çizgisi’ni arayarak sorun ve şikayetlerini bildiriyor, buradan insan sıhhati, can ve mal güvenliği açısından risk taşıyan eserler hakkında bilgi alabiliyor.

Vatandaşlar, kelam konusu numarayı arayarak eser yahut hizmetin ismini, markasını, modelini, alışveriş tarihi ve yerini, ayrıyeten fahiş fiyat, ayıplı mal ya da hizmet eksikliği üzere problemleri ayrıntılı halde belirtebiliyor.

ŞİKAYETLER E-DEVLET ÜZERİNDEN İLETİLEBİLİYOR

Tüketiciler, kullanıcı ismi ve şifreleriyle e-Devlet’e giriş yaparak haksız fiyat artışı yahut stokçuluk yaptığını düşündüğü firmalar hakkında da şikayette bulunabiliyor.

Vatandaşlar sitedeki arama motoruna “Haksız Fiyat Artışı Şikayet Bildirimi” yazarak, karşılarına çıkan sayfadaki “yeni şikayet bildirimi” butonuna tıklayıp karşılarına çıkan formu doldurarak müracaatlarını iletebiliyor.

Tüketiciler, fahiş fiyat artışlarına yönelik şikayetlerini bulundukları vilayetlerdeki ticaret müdürlüklerine gidip şahsen müracaat yaparak gerçekleştirebiliyor. Bunun yanı sıra Haksız Fiyat Artışı Şikayet Sistemi (HFA) taşınabilir uygulaması üzerinden şikayetler oluşturulabiliyor.

Fahiş fiyat artışlarını bildirmek isteyen vatandaşlar ayrıyeten Cumhurbaşkanlığı İrtibat Merkezi (CİMER) aracılığıyla da şikayette bulunabiliyor.

Öte yandan vergi usulsüzlükleri ile fiyat artışlarıyla ilgili şikayetler Hazine ve Maliye Bakanlığına bağlı Gelir Yönetimi Başkanlığına (GİB) da ihbar edilebiliyor.

FIRSATÇILARA SIKI DENETİM

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, Cumhurbaşkanı Erdoğan’ın çizdiği “Türkiye Yüzyılı” amaçları doğrultusunda adil, rekabetçi ve istikrarlı bir iç ticaret piyasasının sağlanması emeliyle çalışmaya devam ettiklerini söyledi.

Bolat, “Özellikle taban fiyat artırımının açıklanmasıyla birlikte vatandaşların fahiş fiyat artışları ve haksız yarar sağlamaya yönelik filli durumlardan ötürü mağduriyet yaşamaması için yılbaşı öncesinde başlayan kontrollerimizi 81 vilayette ağır formda sürdürüyoruz. Bu doğrultuda vatandaşlarımızın refahını etkileyecek hiçbir hareket ve fiile müsaade verilmeyerek, fahiş fiyat ve haksız çıkarla uğraşımıza bu yılda da hassasiyetle devam edeceğiz.” dedi.

Vatandaşların fahiş fiyat uyguladığını düşündükleri işletmeleri, Bakanlıkça oluşturulan mecralar üzerinden kendilerine bildirmeleri gerektiği lisana getiren Bolat, şunları kaydetti:

“Bu kapsamda cezaların caydırıcılığının artırılması hedefiyle fahiş fiyat cezasının üst hududu 1 milyon liraya, stokçuluk cezasının üst hududu ise 12 milyon liraya çıkarıldı. Ayrıyeten stokçuluk yapanların iş yerlerinin 6 güne kadar kapatılması mümkün hale getirildi. Bakanlığımızın ilgili üniteleri bu husustaki şikayetleri titizlikle inceleyerek gerekli yaptırımları uyguluyor. Münasebetiyle bu mevzuda fırsatçılara, stokçulara, tamahkarlığa, karaborsa zihniyetine müsaade vermeyeceğiz. Vatandaşlarımızın da fırsatçılara karşı taviz vermeden fahiş fiyat uygulayan işletmeleri boykot etmesini, bu bahisteki şikayetlerini iletmelerini istiyoruz.”

AA