Air Canada’ya 10 milyon dolarlık ceza! Yolcuları gizli ücretlerle mağdur etti

Yargıç Judith Harvie, Air Canada’nın kendisini maddeden muaf saymasını “ciddi bir cehalet ve ihmalkârlık” olarak nitelendirdi. Mahkeme, evvelki beraat kararını bozarak tazminat ödenmesine karar verdi.

Toplu dava, bir tüketici hakları grubu ve Montreal’de yaşayan bir vatandaş tarafından 15 yıl evvel açıldı. Davacılar, bilet fiyatı ile ödeme evresinde alınan fiyat ortasında 124 Kanada doları fark oluştuğunu belirtti.

Mahkeme, yolculardan alınan ek ücretler, vergiler ve kesintilerin iadesine hükmetti. Kararda, yolcuların şuurlu tercih yapma hakkının zedelendiği vurgulandı.

Bu karar, havayolu şirketlerinin uyguladığı ek masrafların şeffaflığına ait süregelen tartışmaların ortasında geldi. Gizli ücretler mi yoksa hizmet seçenekleri mi olduğu konusu gündemdeki yerini koruyor.

Kararın akabinde gözler Air Canada idaresine çevrilirken, şirketin şimdi resmi bir açıklama yapmadığı bildirildi.

TRTHABER