Garanti BBVA çöktü mü? Erişim sorunu giderildi mi, kişisel verilerim çalındı mı, mobil uygulamaya giriliyor mu?

3 Mayıs 2025 Cumartesi günü, Garanti BBVA’nın taşınabilir ve internet bankacılığı hizmetlerinde yaşanan erişim problemleri, kullanıcılar ortasında tasaya neden oldu. Müşterilerin çoğu uygulamaya gireceği esnada “Özür dileriz, şu anda sürecinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” ikazlarıyla karşı karşıya kaldı. Pekala fakat Garanti BBVA bankasına ne oldu, battı mı, çöktü mü?

Garanti BBVA bankası ve internet taşınabilir uygulaması çöktü mü?

Garanti BBVA resmi internet sitesi üzerinden ;

‘Garanti BBVA olarak sistemlerimizde yaşanan kesinti teknik bir aksaklıktan kaynaklanmakta olup rastgele bir siber hücum ya da data güvenliği riski barındırmamaktadır. Bankamız nezdindeki tüm varlıklarınız ve şahsî bilgileriniz yüksek güvenlik standartlarıyla korunmaya devam etmektedir. Süreçlerinizi kesintisiz halde gerçekleştirebilmeniz için tüm şubelerimizdeki grup arkadaşlarımız hizmet vermeyi sürdürmektedir. Sorunun en kısa müddette büsbütün tahlile kavuşması için ilgili ünitelerimiz ağır biçimde çalışmaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.’ kelamlarının yer aldığı bir açıklama yayımladı.

Garanti bankası bilgilerim çalındı mı?

Bankanın resmi açıklamasında yaşanan kesintinin teknik bir aksaklık nedeniyle meydana geldiği ve rastgele bir siber akın ya da bilgi güvenliği riski oluştumadığı aktarılmıştır. Ayrıca, müşteri varlıklarının ve ferdî dataların yüksek güvenlik standartlarıyla korunduğu vurgulandı. Bankanın ilgili üniteleri, sorunun en kısa müddette çözülmesi için ağır bir formda çalıştıklarını tabir etti.

Garanti BBVA taşınabilir uygulamaya giriliyor mu?

2 gündür süren sorunların ve kesintilerin akabinde Garanti BBVA uygulaması açılmaya başladı. Şu anda Garanti BBVA’nın taşınabilir ve internet bankacılığı hizmetleri olağan formda çalışmaktadır