112 hattına evlenme teklifi için bile arıyorlar! ‘Ayağımı vuran ayakkabı için ambulans ister misiniz?’

Antalya’da 112 Acil Davet Merkezi’ne gelen davetlerin değerli bir kısmının acil durumlarla ilgisi bulunmuyor. Hususla ilgili açıklama yapan Antalya Vilayet Ambulans Servisi Başhekimi Uzm. Dr. Münevver Kurt, hayati olaylara müdahale etmek için kurulan sistemin, ilginç ve gereksiz taleplerle meşgul edildiğini söyledi.

Kurt, sıkça karşılaşılan kimi örnekleri şöyle aktardı:

• “Ambulans kiralamak istiyorum, kız arkadaşıma evlenme teklif edeceğim”

• “Ayakkabı ayağımı vurdu, ambulans beni konuta bırakabilir mi?”

• “Panik atak hastasıyım, uçağımı kaçırmak istemiyorum. Ambulans beni havaalanına yetiştirir mi?”

Bu cins davetlerin acil sıhhat hizmetlerinin gecikmesine ve hatta hayat kayıplarına neden olabileceğine dikkat çekildi.

ÇAĞRILAR SIRALANIYOR, KIYMETLENDİRME YAPILIYOR

Kurt, 112 sınırına gelen her davetin muhakkak bir sistemle incelendiğini ve ambulansa nitekim gereksinim olup olmadığının değerlendirildiğini belirterek, “Gelen davetler ilk olarak yönlendiriciler tarafından karşılanıyor, akabinde Nakil Uyum Ünitesi ve doktorlarca kıymetlendirme yapılıyor. Gerektiğinde ambulans olay yerine yönlendiriliyor, acil durum varsa davet esnasında birinci yardım yönlendirmesi de sağlanıyor” dedi.

Çağrı merkezine yapılan talepler ortasında “Gebelik testi yaptırmak istiyorum, ambulans gelip yapabilir mi?”, “Evleneceğim kişinin bulaşıcı ya da genetik hastalığı var mı, öğrenebilir miyim?” üzere sıhhat hizmetlerinin kapsamı dışında kalan müracaatlar da bulunuyor.

Bu çeşit aramaların yalnızca sistemi meşgul etmekle kalmadığını, tıpkı vakitte gerçek acil hadiselerin vaktinde hizmet alamamasına neden olduğunu vurgulayan yetkililer, vatandaşlara davette bulundu:
“112 çizgisini gereksiz yere meşgul etmeyin, bu bir kişinin hayatına mal olabilir.”

Dr. Münevver Kurt, acil durumlarda birinci müdahalenin değerine de değinerek, ilk yardım eğitiminin yaygınlaştırılması gerektiğini belirtti. “Kalp durması ya da teneffüs kesilmesi üzere durumlarda saniyeler hayat kurtarır. Davet merkezi yönlendirme yapsa da vatandaşın temel bilgiye sahip olması kritik. Herkesin bu bahiste bilinçlenmesi gerekiyor” diye konuştu.

DHA