Kurye hizmetleri posta sektörüne alındı
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından hazırlanan ve dün Resmi Gazete‘de yayımlanan düzenlemeyle, dijital platformlar üzerinden süratli teslimat hizmeti sunan şirketler posta sektörü kapsamına alındı. Bu düzenleme ile internet sitesi, taşınabilir site yahut uygulama üzerinden sunulan kurye hizmetleri, artık BTK‘nın sorumluluk alanına girdi. Düzenlemeyi pahalandıran Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, “Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK‘ya bildirilmesi mecburiliği sayesinde, mevzuata muhalif çalışma saatlerinin ve buna bağlı aksiliklerin önüne geçeceğiz” dedi.
KURYE BÖLÜMÜNDE BÜYÜME VE DÜZENLEME İHTİYACI
Dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerinin salgın devrinde mecburilik haline gelmesiyle süratle büyüdüğünü belirten Uraloğlu, düzenlemenin tüketici memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını vurguladı. Başlangıçta temel besin eserlerinin taşınmasıyla başlayan bu hizmetler, giderek genişledi. Sektördeki ani büyüme, mevzuya ait bir düzenleme yapılması gerekliliğini doğurdu. Uraloğlu, düzenleme ile platforma bağlı posta hizmeti tarifinin yapıldığını ve mevcut yetkilendirme koşullarının güncellendiğini tabir etti.
ŞİKAYETLER AZALACAK, KONTROL ARTACAK
Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde de emsal düzenlemelerin uygulandığını belirten Uraloğlu, “Bu hizmetleri posta sektörü kapsamına alarak, hizmet kalitesi, tüketici memnuniyeti ve gönderi güvenliği üzere konuları teminat altına alacağız” dedi. Ayrıyeten, bu düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önüne geçileceği vurgulandı. Uraloğlu, “Daha evvel rastgele bir kurum tarafından kontrol yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında önemli sorunlar yaşanıyordu. Artık ise yetkilendirme ve kontrol kaideleri sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz” biçiminde konuştu.
